サイトの利用・コンテンツについて

Q

【Android】MOVIE（動画）が見られません。

A

■JavaScriptの設定

必ず有効にしてください。

Chromeを起動＞右上の[：]（メニュー）＞設定＞高度な設定＞「JavaScriptを有効にする」にチェックを入れてください

※機種、ブラウザ、OSのバージョンにより表示が異なります。

■Cookieの設定

Chromeを起動＞右上の[：]（メニュー）＞設定＞サイトの設定＞Cookieが有効になっているか確認

■キャッシュのクリア

ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。

また、他のアプリが多数起動されている場合は、一旦タスクを終了させてください。

■通信環境

Wi-Fiなど、電波状況の良好な環境下で再生してください。

■端末の再起動

一度電源をお切りいただき、再起動を行ってください。

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  ファンクラブからのメールが届きません。
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  【iPhone】MOVIE（動画）が見られません。
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  問い合わせしたのですが、返信がありません。