現在多くいただいているお問い合わせ

Q

【※月額サイトゆあのんfamiliarについて※】【クレジットカード決済】10月会費の引き落としが二重になっている

A

※年額サイト「U are not alone」のみご登録されている方はこちらのお知らせには該当いたしません※

※月額サイト「ゆあのんfamiliar」にご登録されている方に向けたお知らせです※

「ゆあのんfamiliar」ではクレジットカードでのお支払いの安全性を強化するため、

2023年10月1日(日)以降の請求タイミングが変更となります。

2023年9月以前より継続してご利用の方は、

2ヶ月分（＝23年9月ご利用分／23年10月ご利用分）がまとめて引き落としとなります。

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現在）

翌月後払い（利用日：毎月末日）

↓

変更後）

当月前払い（利用日：毎月5日頃）

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そのため、2023年9月以前より継続してご利用の方は、

10月請求分のみ2ヶ月分（＝23年9月ご利用分／23年10月ご利用分）がまとめてのご請求となります。

二重請求ではございませんのでご安心ください。

11月分以降は、当月5日頃のご利用日表示（利用日：11月5日）1件のみとなります。

※ご利用のクレジットカード会社によって、ご契約の締め日と引き落とし日は異なります。

詳しくは、クレジットカード会社からの請求書をご確認ください。

なお、上記変更に伴いまして、以下の日程にてシステムメンテナンスを実施させていただきます。

▼詳細はこちら

https://sp.takahashiyu.com/news/detail/1000000637

▼メンテナンス期間

2023年10月1日(日) AM0:00～AM3:00 予定

※時間は前後する可能性がございます。

期間中は新規入会・会員サービスがご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

「現在多くいただいているお問い合わせ」に関する他の質問

• Q.
  封筒に「特典在中」と記載があるのに継続特典が同封されていませんでした。